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新闻资讯 /  NEWS

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行业动态
话务耳机的好处
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发布时间:
2018-11-01 11:23
摘要:
倾听客户声音的工作在日历一张张翻过中延续,突然有一天发现自己对大自然的声音已经不敏感了,这一切是怎么造成的呢?客服人员在长达数小时的工作中,经常会遇到线路中高分贝声音带来的负面影响。譬如客户在马路边与我们通话,我们经常做的动作就是:调高耳机的输出音量以达到在对方周围的噪音中听清楚客户的内容。据环境部门的监测,在马路上的噪音达到70~80分贝,而调高音量放大了噪音的分贝。除了背景音之外,电话系统中突
关于使用话务耳机的一些温馨提示
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发布时间:
2018-01-09 16:30
摘要:
合镁电子告诉大家一些使用话务耳机的注意事项:
合镁呼叫中心话务耳机、话务耳麦具备的特点介绍
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摘要:
呼叫中心话务耳机(耳麦)就是专门针对话务员、接线员、话销售人员等,那些通话时间长,强度大的人员使用的一种耳机
话务机耳麦和普通耳麦的区别之处
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发布时间:
2018-01-03 16:32
摘要:
话务机耳麦和普通耳麦的有什么区别?话务机耳麦和普通耳麦的区别之处:含义:耳麦是耳机与麦克风的整合体,它不同于普通的耳机。普通耳机常常是立体声的,耳耳麦多是单声道的。同时,耳麦有普通耳机所没有的麦克风。专业话务机耳麦是针对语音传输设计的,其特点是:1、频带宽度教窄,针对话音的频率设计。因此,对语音的保真度极佳,同时又对其他频段强抑制。2、话务机耳麦的麦克风采用专业驻极体话筒,工作稳定。普通麦克风通常
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