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新闻资讯 /  NEWS

话务耳机的好处

分类:
行业动态
作者:
来源:
2018/11/01 11:23
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【摘要】:
倾听客户声音的工作在日历一张张翻过中延续,突然有一天发现自己对大自然的声音已经不敏感了,这一切是怎么造成的呢?客服人员在长达数小时的工作中,经常会遇到线路中高分贝声音带来的负面影响。譬如客户在马路边与我们通话,我们经常做的动作就是:调高耳机的输出音量以达到在对方周围的噪音中听清楚客户的内容。据环境部门的监测,在马路上的噪音达到70~80分贝,而调高音量放大了噪音的分贝。除了背景音之外,电话系统中突

 

倾听客户声音的工作在日历一张张翻过中延续,突然有一天发现自己对大自然的声音已经不敏感了,这一切是 怎么造成的呢?

客服人员在长达数小时的工作中,经常会遇到线路中高分贝声音带来的负面影响。譬如客户在马路边与我们通话,我们经常做的动作就是:调高耳机的输出音量以达到在对方周围的噪音中听清楚客户的内容。据环境部门的监测,在马路上的噪音达到7080 分贝,而调高音量放大了噪音的分贝。除了背景音之外,电话系统中突如其来的振铃声、回响啸叫也是高分贝噪音的主要来源。

每天在呼叫中心忙碌的前线人员,最亲密接触的无过于佩带的话务耳机,您可选择我们:

 

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